Wordt de kleding van SCOLORS ook in winkels verkocht? klik voor antwoord
Nee, de kleding van SCOLORS is alleen online te bestellen.
Hoe weet ik of ik de goede maat bestel? klik voor antwoord
In onze maattabel vindt u een overzicht van de lengtes en breedtes van de T-shirts en polo's.
Hoe weet ik dat mijn bestelling is verwerkt? klik voor antwoord
Bij een succesvolle bestelling ontvangt u meteen een 'hartelijk dank voor uw bestelling' bericht in uw scherm. Tevens ontvangt u binnen enkele minuten per mail een bevestiging van uw bestelling.
Is een online betaling bij SCOLORS veilig? klik voor antwoord
Ja, SCOLORS maakt gebruik van de Secure Sockets Layer (SSL) technologie. Dit is een coderingmethode om via internet verstuurde gegevens te beveiligen. De verstuurde klantgegevens kunnen door niemand anders dan de ontvanger worden waargenomen.
Wanneer heb ik mijn bestelling in huis? klik voor antwoord
Uw bestelling wordt verzonden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Wij verzenden via TNT post. TNT post bezorgt in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is. Wij verzenden een e-mail als wij uw betaling binnen hebben en zodra uw bestelling verzonden wordt.
Wat is een spoedbestelling? klik voor antwoord
Indien wij op werkdagen voor 12.00 uur uw betaling binnen hebben, wordt uw bestelling de volgende dag nog verzonden. De toeslag voor deze extra service bedraagt €10,-.
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd? klik voor antwoord
Afhankelijk van het aantal artikelen en het volume, wordt uw bestelling verstuurd in een enveloppe of pakket. Een enveloppe kan altijd door de brievenbus. Indien u tijdens het aanbieden van uw bestelling verzonden in een pakket niet thuis bent, dan zal de bezorger van TNT post een briefje in de bus doen dat uw pakketje is aangeboden. Uw bestelling zal in eerste instantie bij de buren worden aangeboden of bij het dichtstbijzijnde postkantoor worden afgeleverd, zodat u het daar kunt ophalen. In uw bevestigingsmail vindt u ook een track & trace code, Hiermee kunt u uw pakketje traceren.
Hoe kan ik een artikel retourneren? klik voor antwoord
Voor alle informatie met betrekking tot retourneren klik hier.
Hoe kan ik een berichtje in het gastenboek plaatsen? klik voor antwoord
Wij stellen een bericht in ons gastenboek zeer op prijs. Omdat wij denken dat een goede referentie het meest waardevol is als deze van een klant komt die al een bestelling heeft geplaatst, hebben wij gekozen voor een besloten gastenboek. Dit betekent dat alleen klanten die een bestelling hebben geplaatst en geleverd hebben gekregen, in de gelegenheid worden gesteld een bericht achter te laten. Deze klanten kunnen een bericht toevoegen door gebruik te maken van de link die zich in de bevestingsmail van de verzending bevindt.
Ik kan de voorbeelden niet zien op het scherm. klik voor antwoord
Om de voorbeelden te kunnen zien moet u "flash" kunnen afspelen op uw computer. Als dit nog niet op uw computer is geinstalleerd, dan krijgt u een popup of een melding in uw scherm of u flash wilt installeren. Hiermee kunt u gerust akkoord gaan. Indien dit niet werkt kunt u alsnog hier klikken om flash te installeren.
winkelmandje
